برای تسریع در انجام بررسی پرسه عودت و مرجوعی کالا ما در تیم پشتیبانی محصولات رمگا به صورت تمام وقت در خدمت شما عزیزان خواهیم بود تا بتوانیم در سریع ترین زمان ممکن به شما را از خدمات خود بهرمند سازیم
خواهشمندیم پس وارد کردن مشخصات خود تصاویر محصول خریداری شده به صورت واضح گرفته و به همراه فاکتور خرید در قسمت های مربوطه بارگذاری نمایید
در قسمت شرح علت مرجوحی کالا میتوانید به صورت کامل مشکل خود را به ما انتقال دهید . در قسمت بارگذاری فایلها میتوانید مشکل خود را به صورت فایل صوتی به ما ارجاء دهید
پس از ارسال تصاویر و توضیحات به واحد پشتیبانی محصولات جهت بررسی، همکاران ما در رمگا طی 24 ساعت کاری آینده جهت اعلام نتیجه با شما تماس خواهند گرفت .
در انتها پس از تایید اولیه واحد بررسی محصولات تا 72 ساعت کاری برای پذیریش مرجوع کالا میتوانید کالای مورد نظر را به یکی از شعب رمگا و یا آدرس شرکت ارسال نمایید